租借流程 & 常見問題

“自助型教室”的概念，源自老闆想實質回饋客戶的初衷。

經營場地租借，最大的成本往往來自需要長時間待命的人事支出：聯絡客戶、配合時間、門禁及設備問題等等。不僅經營者本身，對顧客來說可能也存在不便利的風險。

因此，“自助型教室”從入場開始，桌椅排列、設備場佈、撤場善後…..顧客能夠擁有更自由方便、彈性應用的方式，JR場地租借也能把節省的成本，實質回饋在價格上，提供您更優惠自在的租借體驗。

場地內儘量以雲端門禁管理，讓您不用另外跟工作人員約時間碰面；設備以普及、直覺操作的系統為主，更在器材上標註使用順序與提供教室使用手冊讓您查詢。

當然，0900-2200的上班時間，我們的工作人員都會在線上待命唷！

離開時請協助恢復桌椅擺放、垃圾分類及關閉電器電源，期待您享受”自助型教室”的平價與便利！

基本上每間教室都有提供講課所需要的相關設備，如果您的需求比較特別，也可以先詢問小編確認喔！

一般都配有有投影機、WiFi or 有線網路（免費提供）、桌椅、音響、無線麥克風、冷氣、飲水機……

WiFi的部分，因為是免費提供，如果太多人連線，造成連速慢或無法使用，請大家多多包涵唷。

也有部份場地沒有提供WiFi，用的是實體網路線。有網路硬需求的可先和小編確認一下。

大部分WiFi名稱：JR ；密碼：13141314。如果沒看到這組，請在教室內找一下公告，如果找不到請洽小編。

請先看：「自助式教室設備使用說明」，有簡易排除方式。

若無法解決的問題請電 0906-559-193 或 0909-319-402 找小編協助。

如果您是第一次租借，每個場地均可場勘，請提前3-5天跟小編確定空檔，即可帶著設備至現場測試看看，建議平日場勘較有空檔唷。

教室內若無獨立廁所，可使用同樓層公共廁所。

備品須視各教室而定，部分教室清潔人員雖會補充，但保險起見還是由您攜帶或告知學員自備比較方便喔。

目前配合的場地大多有殘障坡道及電梯，但廁所均沒有無障礙空間，部分教室僅提供樓梯。

若您有此需求，可先與小編確認，或告訴小編您需要的地區及條件，小編會協助尋找符合您需求的教室唷~

還有其他疑問，歡迎洽詢小編唷！

因為場地的部份有些是直營的，有些是推廣合作的，所以每間教室時段安排不盡相同，但都會在官網揭露供租借者查詢。

若您使用的時間超過表定時段，將產生加時費。若需延長較長時間，也請先跟小編確認，以免影響後面租借者的權益喔。

用茶水或餐點，除部分大樓禁止之外，多數場地都能配合，唯須預收 用餐押金（可退費） 或 用餐清潔費（不退費）。

每個場地的用餐押金或用餐清潔費收取標準不一致，部分亦有配合餐點廠商，請直接洽詢小編確認唷！

場地若有管理室可申請代收講義，請先與小編確認您要租借的場地是否可以代收？

如果可以代收請提供寄出時間、收件人資料（請填寫該場活動聯絡人），以免包裹遭到拒收。

連續租借講義或道具可放置教室內的角落，場地不負保管責任，貴重物品、器材請隨身帶走不要遺落在教室內唷。

目前場地多為大樓空間，擔心音量問題影響鄰居或其它教室，可先向小編詢問。若大樓允許活動使用，不會另外加價喔。

一般場地禁止寵物入內，但是導盲犬或受訓中導盲犬不在此限喔！

我們也協助舉辦過輔導犬、工作狗等等的工作坊，若您有相關活動要舉辦都可詢問唷。

基本原則為：

• 延期：在活動前 7 個工作天（不含假日）告知皆可以延期。
• 退款：活動前一個月提出皆可扣除轉帳手續費後全額退款，假設租借多日，以第一個活動日回推一個月。活動日一個月內堅持要退款按比例扣除後退款：
  距離活動 3 周，扣除 25% 後退回
  距離活動 2 周，扣除 50% 後退回
  距離活動 1 周，扣除 75% 後退回
  活動當周，全額扣除

如果您租借的場地內有其他兼符合需求的教室有空檔，只需補足差額就可做更換（多退少補）。

若要幫您換到附近別間場地，請給小編一些時間確認與場地方聯繫。

小編們一向以協助您愉快順暢地使用場地為服務宗旨，盡力幫您協調到適合場地。但若空檔或場地方無法配合，也只能對您說聲不好意思…..

所以所以，有問題或狀況，快快聯絡小編唷！

有些客戶因為第一次租借，或租借時間逼近，希望可以至現場付現金。

比較抱歉的點是，場地多為自助型教室，並無人員在現場（節省人事成本才能實質回饋到價格身上呀！）。

部分配合場地雖有人員協助，也無法收取現金。

所以費用還是以匯款為憑證。

如果您真的很急、或公司財務作業上流程較久，可與小編商討有無其它變通方式喔。

可開立三聯式手寫發票，將在您使用場地後 3-5 個工作天掛號寄出。

如需預先開立發票，請先跟小編提出申請唷。

另外貼心提醒，

有些顧客留的地址被退件，若遇退件情況，須寄出第二次（含）以上，需請顧客自補郵資，收到郵資後才會再次掛號寄出唷，非常感謝。